Politica de Trocas e Devoluções

Entender as políticas de trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória. A seguir, você encontrará informações detalhadas sobre como proceder em caso de necessidade de troca ou devolução dos produtos adquiridos.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Se você deseja trocar ou devolver um produto, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato conosco pelo telefone (51) 99527-1069 durante nosso horário de atendimento.
2. Informe o motivo da troca ou devolução e tenha em mãos o número do pedido e a nota fiscal.
3. Aguarde a autorização para realizar o envio ou comparecer à loja.

Condições para Troca e Devolução

Para que seu pedido seja aceito, é importante observar as seguintes condições:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
• A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Itens personalizados ou em promoção podem ter regras específicas, consulte-nos para mais detalhes.

Endereço para Devoluções e Trocas

Você pode levar o produto diretamente em nossa loja ou enviá-lo para o seguinte endereço:

Rua Dom Pedro II, 1080, Canoas - RS

Horário de Atendimento

Estamos disponíveis para atendê-lo de segunda a sábado, das 08h00 às 17h30.

Por Que Seguir Estas Orientações?

Seguir as políticas de trocas e devoluções evita transtornos, garante seus direitos como consumidor e facilita a resolução rápida de qualquer problema com sua compra.

Para mais informações, entre em contato conosco pelo telefone fornecido. Estamos prontos para ajudar a resolver qualquer situação com transparência e eficiência.